Handvest persoonlijke gegevens
Welkom op de website www.cafeteria-total.be . Door verbinding te maken met de website of deze te raadplegen, erkent u het Handvest Persoonlijke gegevens en zogenaamde cookies (het “handvest”) en onze algemene gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen en begrepen en ze zonder beperking of voorbehoud te aanvaarden. Houd er rekening mee dat andere algemene voorwaarden en handvesten inzake bescherming persoonsgegevens gelden voor de andere websites van de bedrijven die gelinkt zijn aan Circle K Belgium NV, die wij u aanraden aandachtig te lezen.
Het handvest heeft tot doel u te informeren over de rechten en vrijheden die u kunt doen gelden ten aanzien van het gebruik dat wij maken van uw persoonsgegevens en beschrijft de maatregelen die wij nemen om deze te beschermen.
Circle K Belgium NV is de “verwerkingsverantwoordelijke” voor de persoonsgegevens in het kader van het beheer van de website. Deze verwerkingen gebeuren overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
1. DOEL VAN DE VERWERKING EN TYPES VERZAMELDE GEGEVENS
Om gebruik te maken van de aangeboden diensten is het mogelijk dat u ons bepaalde persoonlijke gegevens verstrekt, zoals naam, voornaam, e-mailadres, kaartnummer of gebruikersnummer.
Circle K Belgium NV verwerkt uw persoonsgegevens om u toegang te geven tot de diensten van de website, om uw bezoek aan de website vlotter te doen verlopen.
Circle K Belgium verzamelt en verwerkt als erwerkingsverantwoordelijke uw gegevens met het oog op het beheer van uw aanvraag voor het verkrijgen van tankkaarten, het beheren van uw klantenaccount en de uitvoering van het contract.
In onze online formulieren zijn verplichte velden gemarkeerd met een asterisk. Bij gebrek aan antwoorden op de verplichte vragen, kunnen wij u de gevraagde diensten niet leveren. In het bijzonder, kunnen wij bepaalde van uw persoonsgegevens verzamelen voor externe communicatiedoeleinden, met name om informatievragen te beantwoorden en om beter op de hoogte te zijn van uw verwachtingen.
Uw persoonsgegevens zullen niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met de in dit Handvest of in de verzamelformulieren beschreven doeleinden. Uw gegevens worden bewaard op basis van de behoeften van Circle K Belgium NV en de wettelijke voorschriften. Wij bewaren de persoonsgegevens gedurende de tijd die nodig is voor het verwerkingsdoel waarvoor ze verzameld en voor ieder ander toegelaten en verbonden doel of zoals vereist door de wet. Wij kunnen de gegevens bijvoorbeeld bewaren voor de uitvoering van een overeenkomst tot drie (3) jaar na afronding van de laatste bestelling die in uitvoering van die overeenkomst werd geplaatst, waarna wij de betrokkene niet langer als klant beschouwen en zijn gegevens vernietigen, onverminderd de wettelijke verplichtingen van Circle K Belgium NV en haar gerechtvaardigd belang om die gegevens langer te bewaren (zie verder).
De bewaringstermijnen van uw persoonsgegevens worden in detail bepaald in de tabel hieronder op basis van de drie (3) hoofddoeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens door Circle K Belgium NV:
| Doel van de verwerking | Bewaringstermijn |
| Verwerking nr. 1 — Klantenbeheer in het kader van de uitvoering van overeenkomsten, inclusief facturatie, beheer van kredieten, enz. | Uw gegevens worden bewaard voor een maximale periode van vijf (5) jaar vanaf ofwel de laatste bestelling geplaatst bij Circle K Belgium NV of het verstrijken van het huidige contract, en kunnen, indien nodig, worden bewaard in tussentijdse archieven voor de toepasselijke verjaringstermijn, behoudens een wettelijke bewaarplicht of het gerechtvaardigd belang van Circle K Belgium nv om deze gegevens voor een langere periode te bewaren. |
| Verwerking nr. 2 — Beheer van diverse verzoeken: vergaren informatie, inschrijvingen. | Uw gegevens worden bewaard zolang het verzoek niet volledig is afgehandeld en afgesloten, onder voorbehoud van een wettelijke verplichting van bewaring of een gerechtvaardigd belang van Circle K Belgium NV om die gegevens langer te bewaren. |
| Verwerking nr. 3 : Statistieken | Uw gegevens worden bewaard voor een maximale duur van 12 maanden. Voor meer informatie, verwijzen we u door naar Beheer van Cookies. |
2. RECHTSGRONDSLAG(EN) VOOR DE VERWERKING
De verwerking van persoonsgegevens door de Vennootschap gebeurt in hoofdzaak op grond van haar gerechtvaardigd belang, het bestaan en de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of toestemming.
Het gerechtvaardigd belang van Circle K Belgium NV houdt in dat ze uw persoonsgegevens moet kunnen verwerken om de diensten van deze website ter beschikking te stellen en te antwoorden op uw vragen of nog, bijvoorbeeld, om haar fraudepreventiebeleid uit te voeren.
Het bestaan en de goede uitvoering van een overeenkomst met Circle K Belgium NV vereisen een verwerking van persoonsgegevens, zo niet kan de overeenkomst niet worden uitgevoerd.
Sommige persoonsgegevens hebben we nodig om aan onze wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen, met name ten aanzien van de fiscale administratie. Bij gebreke aan die gegevens zal Circle K Belgium NV uw verzoek niet kunnen behandelen en zal ze in overtreding zijn van de wet.
Toestemming wordt bijvoorbeeld vereist voor verzending van commerciële boodschappen of om ons in staat te stellen bepaalde van uw verzoeken te behandelen. Bij gebreke aan toestemming zullen bepaalde van uw verzoeken niet behandeld kunnen worden. U hebt het recht om uw toestemming op ieder ogenblik in te trekken zonder dat dit vroeger verrichte verwerkingen in het gedrang brengt, via een schrijven aan het volgende adres :
Circle K Belgium NV – Privacy, Anspachlaan 1, bus 2 - 1000 Brussel of per e-mail naar het volgende adres :
cards.belgium@mail02.
3. PROFILERING
Circle K Belgium NV zet een geautomatiseerde besluitvorming op, die wij nodig hebben om de externe communicaties te kunnen personaliseren, relevante en aanpaste inhoud te kunnen samenstellen en promotieaanbiedingen op maat te kunnen maken. Deze geautomatiseerde besluitvorming berust op de analyse van het gedrag van de consument op de website, nadat die uitdrukkelijk zijn akkoord heeft gegeven (cookies), de analyse van de door de consument zelf verstrekte gegevens bij zijn bezoek en/of zijn aankoopparcours of nog de analyse van de aankoopcriteria van de consument zoals kwaliteit, kwantiteit, frequentie, enz. Dit zorgt voor een betere kennis van de consument en een betere communicatie met die consument.
4. ONTVANGERS VAN DE GEGEVENS
Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan bepaalde afdelingen van de verantwoordelijke of van de vennootschappen van de bedrijven die gelinkt zijn aan Circle K Belgium NV, alsook aan bepaalde partners, onafhankelijke verdelers of verwerkers voor de goede uitvoering van de overeenkomst, voor de verzending van gerichte correspondentie of voor analyse- en onderzoeksdoeleinden.
5. OVERDRACHT VAN GEGEVENS
Iedere overdracht van gegevens aan een derde land buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving en zodanig dat een passende bescherming wordt verzekerd.
Uit hoofde van de diensten die in het kader van deze website worden geleverd, kunnen uw gegevens zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, enz. worden doorgegeven aan iedere vennootschap van de Groep of partner van een vennootschap van de Groep buiten de Europese Unie.
Om een passend beschermingsniveau te garanderen van de persoonsgegevens afkomstig van de Europese Economische Ruimte die kunnen worden doorgegeven aan entiteiten van de bedrijven die gelinkt zijn aan Circle K NV buiten de Europese Economische Ruimte, werden « Binding Corporate Rules » (BCR) (Interne bedrijfsregels) aangenomen.
Voor de gegevensoverdrachten die niet gedekt zijn door de BCR, naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, worden andere maatregelen voorzien om een passend beschermingsniveau te garanderen.
Voor informatie over andere maatregelen die zijn getroffen om een afdoende bescherming te garanderen, kunt u schrijven naar het onderstaande contactadres.
6. BEVEILIGING EN VERTROUWELIJKHEID VAN UW GEGEVENS
De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te verzekeren en met name om te voorkomen dat uw gegevens worden vervormd, beschadigd of dat onbevoegde derden er toegang toe krijgen.
7. UW RECHTEN
Overeenkomstig de geldende regelgeving, hebt u een recht van toegang, verbetering, verwijdering
van uw persoonsgegevens en een recht om bezwaar te maken. U hebt ook het recht om zich te
verzetten tegen commerciële prospectie onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving. U
kunt vragen om kennisgeving van uw persoonsgegevens en u hebt het recht om richtlijnen te geven
over wat er met uw persoonsgegevens moet gebeuren na uw overlijden. U kan u eveneens vragen om
een beperking van het gebruik om de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens en/of u kan u een
klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit